Hirix udalerri bateko herritarren eta inguratzen dien guztiaren arteko komunikazio plataforma bat da. Smart City soluzioan kokatuta, Hirix herritarren partaidetza sustatzeko tresna bezala jaio da, baita lekuko merkataritza eta elkarteak bultzatzeko ere. Guzti honekin, hiri adimendunaren aktibo estrategiko gisa, hiritarren protagonismoa indartuko da.
Hirix teknologia berrien bitartez, hiritarren eta entitateen arteko partaidetza, hizketa eta lankidetza sustatzeko behar diren baliabideak ematen ditu. Alde batetik, dinamizatzeko eta udalerrian gertatzen den guztiaz informatzeko kudeaketa sistema bakarra, administrazioen, denden eta elkarteen eskura jartzen du. Bestalde, auzotarrek partaidetza - komunikazio kanal berriak izango dituzte.
Hirix-en helburuak:
Gaur egun, ia hiritar guztiek dauzkate eta egunero erabiltzen dituzte gailu mugikorrak. Hauen erabilera, ohiko zereginetatik haratago doa, askotan eramangarriak edo mahai gaineko ordenagailuak ordezkatuz. Gailu mugikorrek beti laguntzen digute gure ingurunearekin harremanetan mantenduz. Horregatik, Hirix-ek, Tablet-erako eta Smartphone-erako lankidetza tresna honetan, hiritarrentzako zerbitzu erabilgarri guztiak zentralizatzen ditu. Bere bi helburu nagusiak ondorengoak dira:
Intzidentziak, iradokizunak, kontsultak, galdeketak, eskerrak eta zorionak.
Gaurkotasun berriak, hurrengo jarduerak eta interes orokorreko abisuak.
Puntu interesgarriak, zenbaki interesgarriak, aurrekontuak, organigrama, dendak, elkarteak eta gizarte sareak.
Hirix-en egindako aktibitatean oinarritutako herritarraren historia kronologikoa.
Notifikazioak, txat, iruzkinak,...
Zein, noiz eta nola jaso informazioa.
Harrera, analisia, segimendua eta lekuko biztanleen arazo eta egonezinen konponbidea.
Bateratzea, arrazionalizazioa, segmentazioa eta informazioaren argitalpena.
Berrelikadurarako galdeketa sistemak eta etengabeko hobekuntza. Beharrei aurreratzea.
Helburuen adierazle neurketa. Estatistika sistemak.
Herritarrak ulertzen dituzten herritarrak. Txat pertsonalen sistemaren bitartez zuzeneko tratua.
Lekuko merkataritza indartzeko eta elkarteei ikuspena emateko esparrua.
Hirix-en ontasun handietako bat hamaika plataforma teknologietan informazioa aldi berean banatzeko ahalmena da.
Datu zentralizazioari eta kanpoko elementuen integrazioari esker, udalerriek arratoiaren clik bat besterik ez dute behar, haien informazioa komunikabide desberdinetan banatzeko.
Informazio taulak, web-a, gailu mugikorrak edo gizarte sareak, Hirix plataformak dauzkan euskarrietako batzuk dira.
Hirix-ek bere zerbitzuak hodeian zabaltzen ditu, urteko 365 egunetan erabiltzaileei sarbidea eta erabilgarritasuna errazten. Lanpostuaren deszentralizazioak, azpiegituretako kostuen aurrespenak eta datuen segurtasunak, plataforma sistema potentea eta erabilera anitzekoa bilakatzen dute.
Hirix-ek plataformako kudeatzaileei laguntzen die bereizitako euskarria eskainiz. Euskarri honek, beste batzuen artean, ondorengoak barneratzen ditu:
Udal bakoitzak baliabide ekonomiko nahiz teknologiko ezberdinak dauzka. Horregatik, Hirix-en salneurri plana udalerri bakoitzaren errealitateari egokitzen zaio, plana aldatuz herri bakoitzaren beharren arabera.
Hirix-ek erabileraren araberako ordainketa sistema (SaaS) planteatzen du, mantentze zerbitzuen, software euskarrien, eguneratzeen, babezkopien, ... arduraduna bihurtuz. Honela, udalek Hirix erabili dezakete berehalako eran, itxarote denborarik gabe, haien auzokideei zerbitzu hoberenak eskaintzeaz bakarrik arduratuz.
Hirix-en kostua ondorengo aldagaien arabera kalkulatzen da:
Zerbitzuak bi ataletan banatutak daude: Herritarren Arreta Zerbitzua eta Udal Informazioa. Lehenengo atalean batutako zerbitzuak abiaraztearen salneurria, aplikazio mugikorraren erabiltzaile kopuruaren arabera kalkulatzen da. Udal informazioaren atalean batutako zerbitzuak aktibatzeko salneurria, lekuko biztanleria kopuruaren arabera kalkulatzen da. Kostu hauek erabiltzaile zerrendetan eta biztanleengan oinarritzen dira hurrenez hurren. Azkenik, informazio taulen kostua kalkulatzea besterik ez zaigu geratzen, hauek aktibatutako unitateen kopuruan oinarritzen dira.
